Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 9. aprīlī

Šī Privātuma politika apraksta, kā Velo Outlets (turpmāk – “Vietne”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē velooutlets.com (turpmāk – “Vietne”) vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā turpmāk – “Pakalpojumi”). Šīs Privātuma politikas nolūkiem “jūs” un “jūsu” attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu mūsu prakses izmaiņas vai citus darbības, juridiskus vai normatīvus iemeslus. Mēs ievietosim pārskatīto Privātuma politiku Vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējo reizi atjaunināts” un veiksim citas piemērojamos tiesību aktos noteiktās darbības.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts zemāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus tālāk norādītajiem specifiskajiem lietojumiem mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, piemērotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personisko informāciju mēs apkopojam

Personiskās informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu “personiskā informācija”, mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, ir saistīta ar jums, apraksta vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un specifiskie personiskās informācijas veidi, ko mēs apkopojam.

Informācija, ko mēs apkopojam tieši no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
• Informācija par pasūtījumu, tostarp jūsu vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
• Informācija par kontu, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, ko izmanto konta drošības nolūkiem.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko jūs izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var pieprasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tādējādi jūs varat nevarēt izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam par jūsu lietojumu

Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem (“Lietojuma dati”). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkdatnes”). Lietojuma dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu Vietni un savu kontu, tostarp informāciju par ierīci, informāciju par pārlūkprogrammu, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var apkopot informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, ko esat pieprasījis, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
• Kad jūs apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķinat uz e-pastiem, ko mēs jums sūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, var automātiski apkopot noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādes komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu Trešo pušu vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp, lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, lai organizētu piegādi, atvieglotu jebkādu atgriešanu un apmaiņu un citas funkcijas un funkcionalitātes, kas saistītas ar jūsu kontu.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, un lai rādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja jūs esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese pārdot mūsu produktus saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām vai ļaunprātīgām darbībām. Ja jūs izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja jūs esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmās interesēs, lai reaģētu uz jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Sīkdatnes

Tāpat kā daudzas vietnes, mēs izmantojam Sīkdatnes mūsu Vietnē. Lai iegūtu specifisku informāciju par Sīkdatnēm, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala nodrošināšanu ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietni un mūsu Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), lai veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu leģitīmās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem Sīkdatnes pēc noklusējuma, bet jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu Sīkdatnes, izmantojot savas pārlūkprogrammas vadīklas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm līguma izpildes nolūkiem, leģitīmiem nolūkiem un citiem iemesliem, ievērojot šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, pieprasāt mums vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot jūsu sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
• Ar mūsu filiālēm vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu leģitīmās interesēs, lai veiksmīgi vadītu uzņēmumu.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp, lai atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai piemērotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Mēs izpaužam šādas personiskās informācijas un sensitīvas personiskās informācijas kategorijas par lietotājiem iepriekš norādītajiem nolūkiem sadaļās “Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju” un “Kā mēs izpaužam personisko informāciju”:

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai nolūkiem, lai izdarītu secinājumus par jūsu īpašībām.

Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personisko informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts tālāk.

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu Vietne var nodrošināt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums jāpārskata to privātuma un drošības politikas un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko jūs kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē nekādu šādu platformu satura vai to īpašnieku vai operatoru apstiprinājumu, izņemot gadījumus, kas atklāti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neapkopojam nekādu personisko informāciju par bērniem. Ja jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš ir sniedzis mums savu personisko informāciju, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Sākot ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamos tiesību aktos) personisko informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, ievērotu juridiskos pienākumus, atrisinātu strīdus vai piemērotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var piemērot tikai noteiktos apstākļos un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt/zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs glabājam par jums, tostarp informāciju par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
• Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums var būt tiesības saņemt jūsu personiskās informācijas kopiju, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Tiesības atteikties no pārdošanas vai koplietošanas, vai mērķētas reklamēšanas: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs “nepārdotu” vai “nekoplietotu” jūsu personisko informāciju vai atteiktos no jūsu personiskās informācijas apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par “mērķētu reklamēšanu”, kā definēts piemērojamos privātuma likumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs apmeklējat mūsu vietni ar aktivizētu Global Privacy Control atteikšanās signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no informācijas “pārdošanas” vai “koplietošanas” ierīcei un pārlūkprogrammai, kuru izmantojat, lai apmeklētu vietni.
• Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personiskās informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personisko informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Apelācija: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To var izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
• Komunikācijas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs varat atteikties no to saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot e-pastos redzamo atteikšanās iespēju. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt e-pastus, kas nav reklāmas, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas norādīts mūsu Vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms sniegt atbildi pēc būtības uz pieprasījumu, mums var būt nepieciešams ievākt no jums informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat norīkot pilnvarotu aģentu, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu aģenta pieprasījumu, mēs pieprasīsim, lai aģents iesniedz pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši ar mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ valstīm jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja nepieciešams, ja vien datu pārsūtīšana nav uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai arī, ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz e-pastu pasutijumi@vienibasgatve.lv vai sazinieties ar mums Ventas ielā 56, Mārupē, 2167, LV.

Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personiskās informācijas datu pārzinis.